並行輸入製品に関して
米国で販売されている弊社製品が一部並行輸入業者によって日本国内にお いて販売されております。
これらの製品に関する問い合わせあるいはサービスに関する質問をお客様からたびたび頂きますが、現在米国で販売されている製品（たとえばEvolution Excel、Evolution Compact、Evolution Cover Controlなど）は米国内での使用のための規格品であり、日本における規格とは異なっております。
これらの米国規格の商品は日本エマソンが取り扱っているものではございません。従いまして、スペアパーツ、リペアパーツなどの常時在庫はしておりませんし、弊社の通常の製品保証は与えられておりません。従って、これらの商品については、製品の修理等をお断わりする場合がございますので、予めご了承下さい。
日本エマソンは日本使用のために開発製造されたディスポーザを扱っている子会社であり、弊社の取り扱い商品に関しましては、製品保証とともに、アフターサービスに関しても万全を期しております。
なお、弊社の取扱っています輸入製品には製品認識ラベルが貼られており、そこには輸入販売元として日本エマソン、もしくは日本エマソンが許諾した輸入元の会社名が記載されております。
許諾された正規輸入元に関するご質問についてはお問い合わせをいただければと存じます。
これからも当社の商品をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
日本エマソン株式会社
InSinkErator事業部